在統(tǒng)一思想的前提下，華潯人不斷學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)“運(yùn)杰精神”——求知、謙遜、博愛、奮斗。為樹立典范，標(biāo)榜先進(jìn)，我們特別推出了“最美華潯匠人”專題采訪，讓飾界看到每一位踐行“敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新”工匠精神的匠人，讓他們的光輝，照亮我們前行的道路。
本期最美華潯匠人——
華潯品味裝飾集團(tuán)贛州公司
設(shè)計(jì)二部設(shè)計(jì)總監(jiān)曾斌
國家注冊室內(nèi)設(shè)計(jì)師（高級）
設(shè)計(jì)師聯(lián)盟會員
中國建筑裝飾協(xié)會室內(nèi)設(shè)計(jì)師（高級）
2019金住獎(jiǎng)中國（贛州）十大居住空間設(shè)計(jì)師
2020年度裝飾行業(yè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師(江西省裝飾協(xié)會)
2021年度贛州市室內(nèi)裝飾行業(yè)十大功勛設(shè)計(jì)師
2022年度室內(nèi)設(shè)計(jì)十大資深設(shè)計(jì)師（贛州市室內(nèi)裝飾協(xié)會）
“幸運(yùn)”
“當(dāng)初是為了找份離家近的工作”，曾斌笑稱，在機(jī)緣巧合下認(rèn)識了贛州公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，了解到華潯這一平臺，于是便加入了贛州公司。轉(zhuǎn)眼13年，過往的一幕幕依舊清晰，曾斌用兩字總結(jié)在贛州公司的收獲，那就是“幸運(yùn)”。幸運(yùn)的是來到了一個(gè)好的城市，遇上了房地產(chǎn)繁榮期，幸運(yùn)的是加入了一個(gè)好的平臺，遇到了職業(yè)生涯上的“師傅”——贛州公司整裝部總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部總監(jiān)劉文濱，讓曾斌從“小白”成長為獨(dú)當(dāng)一面的設(shè)計(jì)管理者。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心拿“第一”
贛州公司給曾斌最深的感受，是沒有階級之分，華潯的企業(yè)文化營造了非常好的工作氛圍。工作內(nèi)大家各司其職，工作外是朋友間的交流。作為設(shè)計(jì)二部的設(shè)計(jì)總監(jiān)，曾斌既要盡好管理者的職責(zé)，也要保證自身業(yè)績，對于他來說，兩者在時(shí)間上并不沖突。最主要的原因在于大部分團(tuán)隊(duì)成員是公司“元老”，有自己做事的方法及獨(dú)立解決問題的能力，自覺性及自律性都極高。在很多時(shí)候，曾斌只需要以身作則，做好表率作用即可。真正遇到瓶頸時(shí)，團(tuán)隊(duì)也會通過每周的部門小組會議及閑暇時(shí)的聚餐，積極溝通交流，相互協(xié)作解決問題。正是因?yàn)橛腥绱藘?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)氛圍，設(shè)計(jì)二部的業(yè)績在2022年（贛州公司）名列第一。
相互成就，實(shí)現(xiàn)個(gè)人“第一”
公司及團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，便是給予了個(gè)人成長的沃土。曾斌在2022年取得了個(gè)人業(yè)績排名第一的好成績，面對如此亮眼的表現(xiàn)，曾斌卻坦言，“這不是一個(gè)正常的增長”。一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的他，對于業(yè)績的規(guī)劃是每年保持5%-10%的良性增長，而去年突然翻倍的增長率，讓曾斌感受到了壓力，“希望在2023年能穩(wěn)住，然后努力沖刺新目標(biāo)”。曾斌表示，自己所取得的成績，離不開所在團(tuán)隊(duì)及工程部的協(xié)作和成就，這讓曾斌常存感恩之心。
信任及認(rèn)可，促進(jìn)提升服務(wù)力
老客戶的信任及認(rèn)可，也是曾斌不斷前進(jìn)的動力。“有一老客戶，在2015年選擇了華潯，通過裝修，我們成為了很熟的朋友。在這七八年的時(shí)間里，他給我們推薦了不少客戶。”正是這一份份深切的肯定，讓曾斌對服務(wù)客戶有更深的認(rèn)知。“我們的客戶群體綜合來講都是回頭客，他們裝修經(jīng)驗(yàn)更多，提出的要求更高。當(dāng)有問題的時(shí)候，我們應(yīng)該保持平和耐心，對客戶有求必應(yīng)，有問題就客觀地去解決，不能有踢皮球的想法?？蛻粲幸笫且患檬?，對于我們自身而言，也是一種提升服務(wù)意識及競爭力的有效方式”。
向前看，也要往后望
回顧疫情前后的變化，曾斌表示，裝修行業(yè)是房地產(chǎn)的下游行業(yè)，房地產(chǎn)波動，裝修行業(yè)受到的影響會有所延遲。但在去年，贛州連續(xù)封控兩次，確實(shí)影響到了工作節(jié)奏，客戶量明顯下滑，成交更難。“12月開始，咨詢量逐漸增多，但大家對消費(fèi)更謹(jǐn)慎了，消費(fèi)信心還沒完全上來，對裝修持觀望態(tài)度，會多對比、多咨詢，成交量明顯變低。”曾斌認(rèn)為，“客戶看整裝品牌和綜合預(yù)算會比較多”。
無論市場如何變化，曾斌始終堅(jiān)持“復(fù)盤”這一習(xí)慣。“我習(xí)慣沒事去想一想、總結(jié)，不管是工作順不順利，都會去復(fù)盤。人要永遠(yuǎn)向前看，也要往后復(fù)盤”。同時(shí)，他也不忘學(xué)習(xí)，在合適的時(shí)間會多去外面走一走看一看，瀏覽網(wǎng)上分享的案例和課程，參與當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)協(xié)會的交流與學(xué)習(xí)，多渠道發(fā)展，不斷增加自己的知識儲備。
恪守匠心，惟實(shí)勵(lì)新
對于華潯2023“創(chuàng)新年”的理解，曾斌認(rèn)為，作為設(shè)計(jì)師，首先要有保持初心的狀態(tài)，要用心去做一個(gè)符合居住者生活的空間。他提到了劉總（劉文濱）說過的一句話，“一個(gè)設(shè)計(jì)師沒有裝修過自己的房子，那他裝出來的家，永遠(yuǎn)缺乏一種靈魂”。“我在2016年前是無法理解這句話的意義的，直到16年之后裝修了自己的房子，才深刻意識到，如果設(shè)計(jì)師沒有裝修過自己的家，那他永遠(yuǎn)只是站在第三者的角度去談設(shè)計(jì)。當(dāng)他成家立業(yè)，有過裝修的經(jīng)驗(yàn)再跟客戶談生活，會有很多東西可以聊，輸出會更豐富，這可能也是客戶更多想去聽的。”所以，他對“創(chuàng)新年”的第二個(gè)理解是，設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)新，更多是要做更加貼近生活的設(shè)計(jì)。
對于第七屆金馬克室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽，曾斌表達(dá)了祝福，每一屆的金馬克大賽都有明顯的變化，比如作品的豐富程度更多，呈現(xiàn)的效果更棒。大賽的很多作品，更多的是以家為核心，是客戶真正喜歡，并且經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的。曾斌也表示，自己會積極參與賽事，希望在高手如云的大賽中能夠通過靈感的碰撞與交流，獲得自我提升。
曾工踏實(shí)、穩(wěn)重，做事有目標(biāo)有計(jì)劃，工作成績是一年上一個(gè)臺階。責(zé)任心強(qiáng)，工作上是好員工代表，家庭上是好丈夫、好父親的代表。——華潯贛州公司總監(jiān)熊椏菲
