2024年是華潯跨越年，為貫徹落實(shí)“跨越年”精神和“守正創(chuàng)新穩(wěn)發(fā)展，開拓進(jìn)取跨周期”年度經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，延續(xù)感動(dòng)，堅(jiān)守匠心，我們特別推出了“獲得2023年度金牌系列榮譽(yù)”人物專題采訪。希望以此激發(fā)全體華潯家人愛崗敬業(yè)、樂于貢獻(xiàn)的工作熱情和匠心精神，進(jìn)而提升華潯品牌美譽(yù)度和社會(huì)影響力。
本期采訪的“金牌榮譽(yù)”獲獎(jiǎng)?wù)呤?/p>
華潯 長(zhǎng)沙公司
金牌中管專家 李劍萍
李劍萍---長(zhǎng)沙公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理 。曾獲湖南區(qū)域“華潯卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“業(yè)績(jī)突出獎(jiǎng)”，長(zhǎng)沙公司“管理先鋒獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
湖南區(qū)域總經(jīng)理 長(zhǎng)沙公司經(jīng)理熊天宇：
李劍萍工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，盡心盡力，對(duì)公司非常忠誠(chéng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)像對(duì)待家人，對(duì)客戶服務(wù)親力親為。
從東莞到長(zhǎng)沙，十年磨一劍
李劍萍與華潯的故事，要從2012年說起。2012年，李劍萍以一名業(yè)務(wù)員的身份加入了華潯東莞公司。直到2018年，為了更好地照顧家庭，她轉(zhuǎn)戰(zhàn)長(zhǎng)沙公司，從擔(dān)任店長(zhǎng)開始，負(fù)責(zé)店面管理工作。隨后，一直在崗位上不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，吸收技能。這一路上充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，從東莞到長(zhǎng)沙，從業(yè)務(wù)員到店長(zhǎng)，再到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)部經(jīng)理，每一步都凝聚了汗水與努力。“這些年，我收獲了很多工作上的談單技能，學(xué)到了團(tuán)隊(duì)管理，生活中也結(jié)識(shí)了一群志同道合的小伙伴”，李劍萍感慨道。
作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，李劍萍對(duì)家裝行業(yè)有著深刻的感受。“現(xiàn)在自媒體發(fā)展迅速，客戶對(duì)裝修知識(shí)的了解越來越廣泛，這對(duì)我們提出了更高的要求。”她表示，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，才能跟上時(shí)代的步伐，滿足客戶的需求。在與客戶和團(tuán)隊(duì)的交流中，她始終堅(jiān)持真誠(chéng)待人、換位思考的原則，贏得了眾多客戶的贊許。
責(zé)任心與執(zhí)行力的并重
在談及自我認(rèn)知時(shí)，李劍萍毫不猶豫地表示：“我是一個(gè)責(zé)任心極強(qiáng)、執(zhí)行力極強(qiáng)的人。”這種自我要求，不僅體現(xiàn)在她對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度上，更滲透到了她日常的每一個(gè)決策與行動(dòng)中。正是這種堅(jiān)定的信念，讓她在職業(yè)生涯中不斷突破自我，取得了優(yōu)異成績(jī)。
李劍萍獲得湖南區(qū)域“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”（右三）
在團(tuán)隊(duì)管理方面，李劍萍有著自己獨(dú)到的見解。“團(tuán)隊(duì)的責(zé)任需要我自己帶頭承擔(dān)，同時(shí)我也會(huì)盡力幫扶團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人。”她強(qiáng)調(diào)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要以身作則，團(tuán)隊(duì)想帶得好，自己就得先拿出成績(jī)來。“我對(duì)我團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人講的一句話就是：大家有任何困難都可以找我，不管是工作還是生活”。在客戶服務(wù)方面，她更是將每一次與客戶溝通都視為最后的機(jī)會(huì)，全力以赴去滿足客戶的需求。這種用心服務(wù)的態(tài)度，為她贏得了大量的回頭客。
李劍萍與客戶聊天記錄
在日常工作中，難免會(huì)遇到一些棘手的情況。李劍萍也坦言道，遇到過不少工程端的問題，但每一次都能與工程部經(jīng)理緊密配合，共同解決。“我始終相信，只要我們齊心協(xié)力，就沒有解決不了的問題。”她堅(jiān)定地說。
不斷提升，緊跟步伐
采訪的最后，李劍萍激動(dòng)地表示：“能有幸獲得‘全國(guó)金牌中管專家（業(yè)務(wù)客戶方向）’這一榮譽(yù)讓我非常激動(dòng)和開心。我要特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)熊總（湖南區(qū)域總經(jīng)理、長(zhǎng)沙公司經(jīng)理熊天宇）給予我這個(gè)展現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái)，以及我團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人對(duì)我工作的支持。未來我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”
對(duì)于未來工作，她表示，自己仍然有許多需要學(xué)習(xí)的地方。“最重要的是要提升談單技巧，更好服務(wù)客戶。同時(shí)，我也會(huì)不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。”她堅(jiān)信，只要保持學(xué)習(xí)的熱情和不斷進(jìn)步的心態(tài)，就一定能在職場(chǎng)道路上走得更遠(yuǎn)！
